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조직관리

조직이란 무엇인가(1)_조직의 일반적 정의 조직을 어떻게 인식할 것인가의 논란도 인간관에 대한 논란만큼이나 역사가 깊습니다. 그리고 인간관과 조직관은 상호 깊은 연관 속에서 발전해 왔습니다. 조직(organization)이라는 말은 아리스토텔레스의 저작인 『오르가논』(Organon)에서 나왔습니다. 『오르가논』은 도구나 수단을 뜻하는 말인데, 아리스토텔레스의 논리학 체계를 집대성한 책을 말합니다. 논리학이란 세계를 설명하는 도구이기 때문에 이름을 그렇게 붙였을 것입니다. 그래서 조직이 세상을 설명하는 도구나 수단으로서의 기능을 가지고 있다고도 볼 수 있습니다. 조직은 학자마다 다르게 정의되어 왔지만, 여기서는 그 정의와 변천과정을 언급하진 않겠습니다. 시대마다 논자마다 서로 다른 인식 속에서도 조직에 대한 공통된 개념을 뽑고, 앞서 논의한 을 보.. 더보기
책을 집필하면서_"경영이란 무엇인가" 1. 이 책의 집필목적은 무엇인가 비교적 최근에 출간된 괄목할만한 저작들을 보면, 지난 세기와는 달리 21세기에는 경영관리의 기본적인 패러다임이 바뀌어야 한다는 생각을 갖게 합니다. 예를 들어 다음과 같은 문헌들의 공통점은 돈(자본)을 중시하는 경영보다 인간을 중시함으로써 오히려 더 많은 경영성과를 거둘 수 있음을 증거하고 있습니다. 짐 콜린스, 『성공하는 기업들의 8가지 습관』과 『좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로』, 라젠드라 시소디어, 『위대한 기업을 넘어 사랑받는 기업으로』, 제리 포라스, 『성공하는 사람들의 열정포트폴리오』, 제리 윈드, 『멘탈모델이 미래를 결정한다』, 리처드 해크만, 『성공적인 팀의 5가지 조건』, 다니엘 골먼, 『SQ사회지능』과 『감성의 리더십, 로버트 퀸, 『리딩 체인지』, .. 더보기
변혁적 리더십(transformational leadership)은 오늘날에도 가능한가 수업시간에 배운 내용 중에서 변혁적 리더십(transformational leadership)은 종교성에 기인한다고 봅니다. 종교적 신념이 그 사람을 카리스마 있게 만든다고 생각합니다. 물론 모든 사람이 그런 것은 아니지만 대체적으로 그런 유형이 나타나는 것이 아닌지요? 과연 경영학에서 이런 카리스마와 리더십이 이윤을 추구하는 경영의 세계에서 적합한지 의문이 갑니다. 너무 이상적이거나, 환상이 아닐까 생각됩니다. 교수님께서는 어떻게 생각하시는지요? 좋은 질문을 했습니다. 종교의 존재목적은 인간을 정화(淨化)시켜서 영혼을 구원(救援)하는 데 있습니다. 위대한 고등종교는 인간의 마음을 아주 깨끗하게 만들어 주는 특징을 가지고 있습니다. 순수한 마음은 엄청난 힘을 발휘합니다. 나는 그래서 종교적 가르침을 아주.. 더보기
비전관리 인간의 욕망은 항상 뭔가를 지향합니다. 그 지향성이 비전(vision), 목적(purpose) 또는 방향(direction)을 설정하게 합니다. 여기서 비전, 목적, 방향이란 엄밀하게 따지면 서로 다른 의미를 갖지만, 장래에 도달하거나 달성되길 원하는 상태(desired state)를 지칭한다는 점에서 뭉뚱그려 함께 사용합니다. 중장기적으로 도달해 있어야 할 상태는 강렬한 욕망의 충족을 전제로 하기 때문에 매혹적이어야 합니다. 그래서 이것을 영어로 compelling이라고 쓰기도 합니다. 비전, 목적, 방향은 아무튼 에너지와 정보가 항상 그곳을 지향하도록 유인할 정도여야 합니다. 이러한 비전, 목적, 방향을 달성하려면 한편으로는 전략을 세워 이를 관리해야 할 필요성(전략관리)도 생기고, 다른 한편으로는 .. 더보기
조직관리 조직은 구조(structure), 시스템(system), 그리고 과정(process)에 의해 운영됩니다. 조직구성원들은 이러한 제도(institution)에 구속 받고 있습니다. 인간의 잠재력이 만들어 내는 비전, 목적, 방향이 조직이라는 시스템과 제도에 의해 분출될 수 있어야 합니다. 하지만 시스템과 제도가 잘못 설계되어 인간의 능력이나 잠재력을 억압하거나 제약하는 방식으로 운영됨으로써 소위 ‘제도의 폭정’(tyranny of institution)으로 작용합니다. 조직이란 ‘organization’이라는 어원에서도 보듯이, 더 많은 성과를 내기 위한 ‘수단 또는 도구’에 불과합니다. 하지만 수단이나 도구가 그 사용의 주체인 조직구성원의 직업적 삶을 억압하는 뒤바뀐 상황에 직면하게 된 것입니다. 그래서.. 더보기
인간과 조직 인간은 항상 뭔가를 욕망합니다. 그 욕망이 충족되면 또 다른 욕망이 떠오릅니다. 이것이 충족되면 또다시 새로운 욕망이 떠오르지요. 이러한 반복의 과정을 받다가 어느 수준에서 멈추게 됩니다. 멈추어야 할 지점에서 멈추지 못하는 욕망은 인간을 좌절케 합니다. 멈추어야 할 지점이 어디인지를 깨닫는 것이 중요합니다. 대개의 경우에는 멈춰야 할 곳에서 멈춥니다. 하지만, 어떤 사람들은 멈추지 못하는 욕망 때문에 뭔가를 향하여 의미 있는 것을 지속적으로 추구하기도 합니다. 이 욕망은 개처럼 본능의 폐쇄된 영역에 갇혀 있지 않고 초월적 세계에 대해 사유할 수 있게 합니다. 이러한 영혼의 능력을 최대한 발휘하려는 실존적 존재가 바로 인간입니다. 이 분출하는 욕망을 실존적 의미로 승화시키도록 돕는 수단이 바로 조직입니다.. 더보기